ANGELIA KRISAL LORENSIA TJANGKOENG Pengarang DARIUS MAURITSIUS Dosen Pembimbing 1 YOSSIE MARIA YULIANTY YACOB Dosen Pembimbing 2 Sukardan Aloysius Penguji 1 Darius Mauritsius Ketua Penguji Yossie Maria Yulianty Yacob Penguji 2

DANA sebagai perusahaan penyedia jasa sistem pembayaran yang menggunakan klausula baku maka harus memenuhi Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen serta Peraturan Bank Indonesia Nomor 16/1/PBI/2014 Tentang Perlindungan Konsumen Jasa Sistem Pembayaran. Segala bentuk pengawasan serta pengaturan terpadu terhadap seluruh kegiatan yang dilakukan dan seluruh lembaga keuangan maupun intansi jasa keuangan di Indonesia dilaksanakan oleh OJK. Akibatnya muncul berbagai pendapat pro dan kontra mengenai penggunaan klausula baku serta mengenai pengawasan terhadap perusahaan-perusahaan jasa sistem pembayaran oleh OJK sebab seluruh peraturan yang ada perlu untuk ditegakkan untuk menjamin keadilan bagi pengguna jasa tersbut maupun penyedia jasa. Persoalan ini kemudian mendasari penelitian yang dilakukan oleh penulis dengan tujuan untuk mengetahui Bagaimana perlindungan hukum tentang klausula baku dalam layanan pembayaran bergerak “Aplikasi Dana” agar tidak bertentangan dengan Peraturan Bank Indonesia Nomor 16/1/PBI/2014 Tentang Perlindungan Konsumen Jasa Sistem Pembayaran serta Bagaimanakah upaya Otoritas Jasa Keuangan dalam mengawasi Jasa Sistem Pembayaran Bergerak di Indonesia. Jenis penelit ian yang digunakan dalam penelitian adalah normatif yakni menggunakan berbagai data sekunder seperti peraturan perundang-undangan dan pendekatan konsep sebagai sumber utamanya. Dari hasil analisis yang dilakukan peneliti dapat disimpulkan bahwa Perlindungan hukum dalam klausula baku layanan pembayaran bergerak “Aplikasi DANA” kepada konsumen ini telah diatur dalam Undang-Undang Perlindungan konsumen Jasa Sistem Pembayaran. upaya-upaya yang dilakukan oleh Otoritas Jasa Keuangan yang termuat dalam Peraturan perundang-undangan Nomor 13 Tahun 2018 Tentang Inovasi Keuangan Digital Di Sektor Jasa Keuangan. Saran dari peneliti terkait persoalan ini yakni, perlu sikap teliti serta waspada dari konsumen dalam menggunakan aplkasi pembayaran bergerak yang sedang marak ini, Bagi penyedia jasa agar tidak melakukan klausula baku guna memperoleh keuntungan yang lebih, Diharapkan kepada Otoritas Jasa Keuangan lebih banyak melakukan sosialisasi terkait aturan-aturan terhadap masyarakat khususnya yang menggunakan mobile payment Diharapkan kepada Otoritas Jasa Keuangan meningkatkan kembali pengawasan dan juga melakukan tindakan tegas terhadap penyedia jasa agar terciptanya penegakan hukum dan mampu meminimalisir pelanggaran-pelanggaran yang terjadi. Kata kunci: Aplkasi DANA, Perlindungan Konsumen, OJK