Yohanes Leonardus Lalu Pengarang HERMAN YOSEP UTANG Dosen Pembimbing 2 YERMIA DJEFRI MANAFE Dosen Pembimbing 1 Herman Yosep Utang Penguji 1 Yermia Djefri Manafe Ketua Penguji Lasarus Jehamat Penguji 2

Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana manajemen humas dinas pariwisata kabupaten ngada dan peningkatan wisatawan di kabupaten Ngada. Tujuan dalam penelitian ini untuk mendeskripsikan manajemen humas dinas pariwisata kabupaten Ngada dan peningkatan wisatawan di kabupaten Ngada. Metode penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Informen dalam penelitian ini berjumlah 8 orang terdiri dari pegawai Dinas Pariwisata dan pengelola obyek wisata. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan yaitu, pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, penarik kesimpulan. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori Manajemen Humas oleh Mc Elreath. Hasil penelitian menunjukan bahwa Dinas Pariwisata kabupaten Ngada tidak memiliki bagian humas tetapi hanya ada bagian Pemasaran Priwisata dalam membangun komunikasi dan menyebarluaskan informasi, promosi dan dokumentasi serta menjalankan fungsi menajemen humas yaitu perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi serta strategi dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan, program kerja dinas pariwisata mengacu pada visi dan misi kabupaten Ngada yang dituang dalam RPJMD dan renstra. Dalam membangun komunikasi, dinas Priwisata kabupaten Ngada menjalin kerja sama dengan beberapa instansi lain seperti dinas PU, BLH, KOMINFO, KSDA dalam mengembangkan obyek wisata, selain itu dinas Pariwisata juga membangun komunikasi dengan pokdarwis dalam mengawasi obyek yang dikelola oleh desa. Pengelolaan media sosial dalam mempromosikan oyek wisata yang dilakukan Dinas Pariwisata belum berjalan dengan maksimal sehingga akun rensi Dinas Pariwisata tidak aktif dalam memposting obyek wisata yang ada, cara lain promosi yaitu dengan membuat dan mengikuti even dan festifal seperti festival Riung, festival Inerie dan festival Wolobobo. Peningkatan sumber daya manusia juga tidak lupa dilakukan demi memberi pelayanan yang baik kepada wisatawan, serta meningkatkan kreativitas. Dari hasil penelitian ini disimpulkan sector pariwisata dapat menjadi motor penggerak pertumbuhan ekonomi bagi masyarakat Ngada namun pengembangannya belum optimal. Perlu dilakukan pengembangan serta promosi sehingga dapat mendatangkan lebih banyak wisatawan dan terus membangun komunikasi dengan berbagai pihak dan pengusaha yang dapat menguntungkan bagi kemajuan pariwisata di kabupaten Ngada. Dinas Pariwisata harus membuat kegiatan seperti perlombaan dalam membuat konten promosi destinasi wisata yang melibatkan anak-anak muda dengan memanfaatkan android dan media sosial yang mereka miliki.