Yanastasia Maya Tefa Pengarang SILVANIA STELLA EPIPHANIA MANDARU Dosen Pembimbing 1 Maria V.D Pabha Swan, S.Sos, M.Med.Kom Dosen Pembimbing 2 Silvania S.E Mandaru, S.Sos.,M.Comn Ketua Penguji Maria V. D. P. Swan, S.Sos, M.Med.Kom Penguji 1 Dr. Petrus Ana Andung, S.Sos, M.Si - 19740207 200801 1 012 Penguji 2

Yansatasia m tefa (1803050148) Pemanfaatan Grup Facebook Sebagai Media Komunikasi Pemasaran Online( Studi Etnografi Virtual Pada Grup Facebook Babe Kupang NTT) Dibimbing Oleh Silvania S E Mandaru S.Sos M.Comn dan Maria V D Phaba Swan S.Sos M.I.Kom. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran komunikasi pemasaran pada Grup Facebook Babe Kupang NTT dan pola interaksi antara penjual dan pembeli di Grup Facebook Babe Kupang NTT. jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan etnogravi virtual. Penelitian ini berfokus pada setiap postingan penjual di Grup Facebook Babe Kupang NTT yang menjadi objek penelitian. Teknik pengumpulan data yang dilakukan menggunakan observasi virtual, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa promosi online menggunakan facebook mendapatkan tingkat perhatian pelanggan yang relatif tinggi dengan adanya gambar, video atau mentag, menjadikan grup facebook menjadi perhatian masyarakat. Disamping itu dengan pemasaran online terjadi adanya komunikasi dua arah yang dapat dilihat dari pembeli yang memberi tanda like, dan komentar kepada postingan yang ada di postingan penjual. Hal ini sudah memperlihatkan adanya pola antara penjual dengan pembeli. Like, dan komentar yang didapat oleh pembeli dapat menjadi indikator informasi apa saja yang diperlukan baik mengenai produk terbaru, maupun kritik. Kata Kunci : Komunikasi Pemasaran Online, Grup Facebook Babe Kupang NTT.