Vicsan Margesti Yonita Mooy Pengarang Minarni A.Dethan,SE,M.Akt Dosen Pembimbing 1 Novi Theresia Kiak, SE.,M.SE Dosen Pembimbing 2 Minarni A.Dethan Ketua Penguji Sarinah J.M.Rafael, SE.,M.Acc,AK,CA Penguji 2 Novi Theresia Kiak, SE., M.SE Penguji 1

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan pajak, sanksi pajak dan pengetahuan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kupang. Populasi penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kupang pada tahun 2016-2020. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode insidental sampling dengan rumus slovin sebanyak 100 wajib pajak orang pribadi. Teknik pengumpulan data primer yang digunakan adalah teknik survei dengan menggunakan kuesioner yang berskala ordinal. Teknik analisis data yang digunakan yaitu regresi linear berganda dan uji statistik dengan menggunakan program aplikasi SPSS versi 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa, 1) kualitas pelayanan pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi, 2) sanksi pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi, 3) pengetahuan pajak tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi, dan 4) kualitas pelayanan pajak, sanksi pajak dan pengetahuan pajak secara simultan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Kata kunci: Kualitas Pelayanan Pajak, Sanksi Pajak, Pengetahuan Pajak, Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi.