Yohanis Leonardo Paji Huko Pengarang MEITON BORU Dosen Pembimbing 2 Nelci D. Rumlaklak Dosen Pembimbing 1 Tiwuk Widiastuti Penguji 2 Meiton Boru Penguji 1 Nelci D. Rumlaklak Ketua Penguji

Tujuan penelitian adalah membangun sistem informasi layanan e-ticket di PT. ASDP Indonesia Ferry (Persero). Permasalahan Tujuan penelitian adalah untuk membuat sistem informasi layanan e-ticket di PT. ASDP Indonesia Ferry (Persero). Kendala dalam proses pemesanan tiket adalah lokasi penjualan tiket yang jauh, dan membutuhkan waktu yang lama dalam pembuatan tiket. Sistem Electronic Ticketing (E-Ticket) yang dibangun dalam penelitian ini berbasis website yang dibangun dengan menggunakan metode development life cycle (SDLC). Tahapan dalam metode SDLC meliputi perencanaan, analisis, desain, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Pengujian sistem dalam penelitian ini menggunakan metode black box, dan user acceptance test (UAT). Hasil pengujian black box dari tujuh puluh tiga (73) fungsi yang diuji memberikan nilai persentase 100%. Pengujian user acceptance test (UAT) dari beberapa kuesioner kepada dua puluh tiga (23) penumpang dan (1) satu admin. Hasil pengujian user acceptance test (UAT) pada display adalah 90,434%, fungsi 90%, informasi 89,06%, dan nilai persentase 89,16%.