DIAN ARIFIYANTI SYAFITRI RODJA Pengarang MUNTASIR Dosen Pembimbing 1 Muntasir Ketua Penguji Serlie K A Littik Penguji 2

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan MTBS meliputi input, process, output dan outcome di Puskesmas Kota Ratu Kabupaten Ende Tahun 2021. Jenis penelitian yang digunakan penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Hasil menunjukkan bahwa input sarana prasarana di puskesmas belum memadai dan tenaga MTBS yang kurang terlatih. Process pelaksanaan MTBS yaitu alur pelayanan MTBS sesuai dengan buku pedoman MTBS dan petugas menyelenggarakan konsultasi ibu balita. Ouput tahun 2021 belum mencapai target, cakupan pelayanan bayi dan balita sakit yang ditangani petugas sebesar 72% dan cakupan desa/kelurahan UCI sebesar 50%. Puskesmas Kota Ratu memiliki kasus diare tertinggi tahun 2021 sebanyak 90 balita. Outcome terdapat 256 balita yang berkunjung dan balita sakit sebanyak 92 balita, jumlah kunjungan diakibatkan oleh COVID-19. Petugas dan ibu balita belum puas terhadap pelayanan MTBS. Diharapkan upaya perbaikan dilakukan puskesmas seperti SDM, sarana prasarana, indikator pencapaian yang belum memenuhi target, kepuasan petugas dan ibu balita dapat berjalan dengan maksimal. Kata Kunci :Evaluasi, MTBS, Puskesmas Kota Ratu