Daniella Viviane Ujan Pengarang HERLY MATHELDA OEMATAN Dosen Pembimbing 2 Minarni A. Dethan Dosen Pembimbing 1 Herly Mathelda Oematan Penguji 1 Karmila Dwi Lestari Mutia Penguji 2 Minarni A. Dethan Ketua Penguji

Penelitian ini tentang Pengendalian Internal dalam Menunjang Efektivitas Pemberian Kredit. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengendalian internal dalam menunjang efektivitas pemberian kredit dan mengetahui efektivitas pemberian kredit pada Koperasi Kredit Swasti Sari Kota Kupang. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi. Peneliti mewawancarai enam informan yaitu Kadiv pengendalian internal, Kadiv kredit, Kadiv HRM, Kadiv keuangan, Kadiv IT dan Pengembangan serta Staf HRM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengendalian internal pemberian kredit pada Koperasi Kredit Swasti Sari Kota Kupang sudah diterapkan sesuai dengan pengendalian internal COSO, hal ini dibuktikan dengan terpenuhinya lima komponen pengedalian internal pada koperasi. Walaupun masih terdapat beberapa kelemahan pada lingkungan pengendalian yaitu penempatan karyawan tidak sesuai dengan basic pendidikannya dan kurangnya SDM, aktivitas pengendalian yaitu masih terdapat perangkapan tugas pada pelaksanaan kredit, penilaian risiko yaitu kesalahan dalam menganalisa permohonan kredit, pada pengawasan yaitu masih kurangnya pengawasan dilapangan, sedangkan untuk informasi dan komunikasi sudah dijalankan secara baik. Pemberian kredit pada Koperasi Kredit Swasti Sari Kupang mulai dari tahun 2016-2019 berada pada kriteria cukup efektif. Jumlah target pemberian kredit setiap tahunnya bertambah dikarenakan jumlah kebutuhan anggota yang semakin meningkat. Penyebab penurunan persentase efektivitas pemberian kredit dikarenakan ada anggota yang masih dalam masa membayar angsuran kredit sehingga tidak mengajukan pinjaman kredit dan juga dikarenakan calon anggota peminjam tidak lulus dalam seleksi permohonan kredit. Kata Kunci: Pengendalian Internal, Pemberian Kredit, Efektivitas