SONYA SEMARA TIIP Pengarang LUKAS J B B HATTU Dosen Pembimbing 2 Yoseba Pulinggomang Dosen Pembimbing 1 Lukas J B B Hattu Penguji 1 Yoseba Polinggomang Ketua Penguji Anthonius Talu Popo Penguji 2

Penilitian ini dengan judul Pengendalian kualitas produk batako pada UD Melia Di Desa Oematnunu Kecamatan Kupang Barat. Dalam kegiatan produksi sering terjadi permasalahan, salah satunya adalah terdapat produk cacat yang tidak sesuai dengan spesifikasi yang ditetapkan. Penilitian ini bertujuan mengetahui jenis-jenis cacat yang ada dan mengurangi jumlah cacat tersebut. Pada penilitian ini bersifat deskriptif kualitatif dengan objek penilitian pada produk batako UD Melia di Desa Oematnunu. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara, pengamatan/observasi, dokumentasi, kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan mengunakan diagram pareto, fishbone sebeb-akibat. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa masih terdapat produk yang cacat pada UD Melia. Dengan menggunakan metode analisis diagram pareto dan diagram sebeb-akibat, maka diketahui bahwa UD Melia memproduksi batako sebanyak 72.800 unit pada tahun 2022, dimana terdapat dua jenis kecacatan yaitu pecah sebanyak 400 unit(7%) dan patah sebanyak 5.000 unit(93%), dimana faktor penyebab kecacatan tersebut sebagian besar disebebkan oleh mesin/peralatan, metode, manusia, manejerial dalam melakukan proses produksi. Kata Kunci: Pengendalian Kualitas