R0SALINA ADINDA MYSTICA LEWAR Pengarang Ferly Tanggu Hana Ketua Penguji Aloysius Liliweri Penguji 2 I.G.A. Rina Pietriani, S.Sos., M.I.Kom Penguji 1

Tujuan penelitian ini sendiri untuk mengetahui dan memahami manajemen komunikasi WALHI serta memahami kompetensi komunikasi WALHI Daerah NTT dalam penanganan krisis air bersih di Kota Kupang. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan model Perencanaan dan Manajemen milik Cutlip, Center, dan Broom, sedangkan dalam kaitannya dengan kompetensi komunikasi, peneliti menggunakan teori Kompetensi Komunikasi Interpersonal milik Hazleton. Hasil penelitian menunjukkan proses manajemen komunikasi WALHI yang dibagi dalam tujuh tahapan yakni tahap menakar urgensi isu, mencari dan mengumpulkan informasi, menetapkan tujuan dan target sasaran, menyusun strategi, pembagian tugas, menyebarkan pesan, dan evaluasi. Sedangkan kompetensi komunikasi yang dimiliki oleh WALHI sendiri dalam perkembangannya banyak ditemukan dalam bentuk koneksi yang bagus yang dimiliki oleh WALHI dengan para pakar atau stakeholder serta kemampuan WALHI dalam membangun kesamaan pemahaman baik antar staf internal WALHI maupun antar WALHI dengan publiknya.