BRITHNEY CICI ANGELA NGGAUK Pengarang MASRIDA SINAGA Dosen Pembimbing 1 RINA WATY SIRAIT Dosen Pembimbing 2 Kenjam Yoseph Penguji 2 Masrida Sinaga Ketua Penguji Rina Waty Sirait Penguji 1

Puskesmas merupakan salah satu fasilitas pelayanan kesehatan yang diselenggarakan dengan tujuan untuk meningkatkan derajat kesehatan masyarakat di wilayah kerjanya. Akan tetapi pemanfaatan pelayanan kesehatan di Puskesmas Manutapen mengalami penurunan selama empat tahun terakhir sejak tahun 2018 sampai 2021. Jumlah kunjungan pasien di Puskesmas Manutapen tahun 2018 mencapai19.694 jiwa dan terus mengalami penurunan di tahun 2019 menjadi 18.376 jiwa, di tahun 2020 jumlah kunjungan menjadi 14.608 jiwa dan di tahun 2021 jumlah kunjungan pasien hanya mencapai 9.543 jiwa. Penurunan jumlah kunjungan menunjukkan penurunan pemanfaatan pelayanan kesehatan di Puskesmas Manutapen. Model pemanfaatan pelayanan kesehatan yang dikembangkan oleh Andersen, terdapat tiga faktor dalam memanfaatkan pelayanan kesehatan yaitu faktor predisposisi, faktor kemampuan dan faktor kebutuhan. Jenis penelitian ini adalah survey analitik dengan rancangan cross sectional. Jumlah sampel 95 orang, yaitu sebagian masyarakat yang berdomisili di wilayah kerja Puskesmas Manutapen yang dipilih secara random. Masing-masing variabel yang diteliti diuji dengan menggunakan uji chi square. Berdasarkan hasil uji diketahui bahwa tidak ada hubungan antara variabel tingkat pendidikan (p=0,344) dan kepemilikan asuransi kesehatan (p=0,772) dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan. Namun, ada hubungan antara variabel ketersediaan tenaga kesehatan (p=0,024) dan persepsi sakit (p=0,002) dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan di Puskesmas Manutapen. Puskesmas Manutapen diharapkan dapat mengupayakan para tenaga medis untuk selalu berada di fasilitas pelayanan kesehatan dan memberikan penyuluhan kepada masyarakat tentang pentingnya pemanfaatan pelayanan kesehatan agar dapat dimanfaatkan secara optimal. Daftar pustaka : 30 (2005 – 2021) Kata kunci : Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan, Puskesmas