FIRSTY YUNA TAPATAB Pengarang HERLY MATHELDA OEMATAN Dosen Pembimbing 1 Yohana F. Angi Dosen Pembimbing 2 Herly Mathelda Oematan Ketua Penguji Sarinah Joyce Margaret Rafael Penguji 2 Yohana Febiani Angi Penguji 1

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan pengendalian internal atas pembayaran pensiun bulanan APBN oleh PT Taspen (persero) Cabang Kupang. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi. Peneliti mewawancarai delapan informan yaitu Manajer Kas & SPJ, Staf Kas & SPJ, Manajer Umum & SDM, Staf Umum & SDM, Manajer Layanan, Pensiunan, Staf Layanan, Manajer Kepesertaan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa masih ditemukannya keterlambatan pembayaran gaji oleh mitra bayar akibat dari kurangnya informasi sehingga nasabah terlambat dalam mengumpulkan Surat Pengesahan Tanda Bukti Diri (SPTB) yang mengakibatkan keterlambatan pembayaran gaji. Kata Kunci : Pengendalian Internal, Pembayaran, Pensiun Bulanan.