THERESIA AMULIANY BOLENG Pengarang RONALD P. CONSTANTIN FANGGIDAE Dosen Pembimbing 1 Debryana Salean Dosen Pembimbing 2 Paulina Yuritha Amtiran Penguji 2 Ronald P. Constantin Fanggidae Ketua Penguji Debryana Y Salean Penguji 1

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Brand Image terhadap Keputusan Berlangganan IndiHome di Kota Kupang. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner google form. Populasinya adalah seluruh pelanggan IndiHome di Kota Kupang dengan teknik pengambilan sample simple random sampling dan menghasilkan jumlah sample 100 responden dari perhitungan menggunakan rumus Yamane. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis statistik deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji hipotesis, dan koefisien determinasi. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa Harga secara parsial tidak memiliki pengaruh positif dan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan berlangganan, dibuktikan dengan nilai t hitung -0,646 dan nilai signifikansi 0,520. Kualitas produk secara parsial memiliki pengaruh positif dan berpengaruh signifikan terhadap keputusan berlangganan, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 2.229 dan nilai signifikansi 0,028. Brand image secara parsial memiliki pengaruh positif dan berpengaruh signifikan terhadap keputusan berlangganan, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 6.161 dan nilai signifikansi 0,000. Harga, Kualitas Produk, dan Brand Image secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Berlangganan, dibuktikan dengan nilai f hitung sebesar 27,485 dan nilai signifikansi signifikansi 0,00. Kata Kunci: Brand Image, Harga, Keputusan Berlangganan, Kualitas Produk