Maria Yunista Bhau Lae Pengarang WEHELMINA MARIANA NDOEN Dosen Pembimbing 1 CHRISTIEN CORINA FOENAY Dosen Pembimbing 2 Wehelmina Mariana Ndoen Ketua Penguji Christien Corina Foenay Penguji 1 HIRONNYMUS JATI Penguji 2

ABSTRAK. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kredit bermasalah pada Koperasi Kredit Serviam Kupang. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif kualitatif. Jenis penelitian yang digunakan adalah studi kasus. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dengan cara observasi, wawancara, dan studi pustaka. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi kredit bermasalah pada Koperasi Kredit Serviam Kupang adalah faktor pemantauan kredit, kondisi keuangan debitur, dan faktor kesengajaan. Sedangkan faktor lain seperti, kualitas kredit, jangka waktu dan bunga tidak mempengarui kredit bermasalah pada Koperasi Kredit Serviam Kupang Kata Kunci : Kredit Bermasalah, Pemantauan Kredit, Kondisi Keuangan Debitur, Faktor Kesengajaan.