FRANSISKA DOPO Pengarang JACOBA DAUD NIGA Dosen Pembimbing 1 ADRIANA RODINA FALLO Dosen Pembimbing 2 Jacoba Daud Niga Ketua Penguji Adriana Rodina Fallo Penguji 1 JENI J. TERIK Penguji 2

Adapun rumusan masalah penelitian yakni: Bagaimana Kinerja Dinas Lingkungan Hidup Dalam Pengelolaan Sampah Di Kecamatan Bajawa Kabupaten Ngada. Tujuan penelitian untuk menganalisis Kinerja Dinas Lingkungan Hidup Dalam Pengelolaan Sampah Di Kecamatan Bajawa Kabupaten Ngada. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori Pengukuran Kinerja Birokrasi Publik. Adapun aspek yang diukur dalam teori pengukuran kinerja birokrasi publik adalah Produktivitas, Kualitas Layanan, Akuntabilitas. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif yang dipadukan dengan metode kualitatif sederhana, lokasi penelitian adalah Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Ngada. Informan dalam penelitian ini berjumlah 15 orang. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan produktivitas kinerja belum maksimal karena target pengurangan sampah belum terpenuhi dipengaruhi oleh keterbatasaan penggunaan BBM, petugas pembersih sampah yang banyak mengundurkan diri dikarenakan gaji yang tidak tepat waktu, dan jadwal pembuangan sampah tidak disiplin. Kualitas Layanan cukup baik, dilihat dari kedisiplinan dan keramahan petugas, tetapi perlu ada penambahan alat berat, container sampah dan pembenaan TPA. Akuntabilitas cukup baik, seperti pembentukan Bank Sampah dan cara pegawai dalam merespon segala keluhan masyarakat, tetapi kurang dalam transparansi data umum persampahan kepada masyarakat. Berdasarkan kesimpulan diatas, maka penulis menyarankan hal-hal sebagai berikut diantaranya perlu meninjau kembali prioritas anggaran secara keseluruhan. Selain itu perlu adanya penyediaan tambahan saran dan prasarana sampah khususnya tong sampah dengan ukuran yang lebih besar pada setiap sudut kota. Kata Kunci: Kinerja dan Pengelolaan Sampah