Heniyasi Putri Nilam Sari Naitboho Pengarang MAS'AMAH Dosen Pembimbing 1 Roky K Ara Dosen Pembimbing 2 Yermia Djefri Manafe Penguji 2 Mas'amah Ketua Penguji Roky K Ara Penguji 1

Dinas komunikasi dan informatika (Diskominfo) Kota Kupang adalah salah satu instansi pemerintah yang bertanggung jawab dalam kelancaran arus informasi untuk masyarakat. Dalam menyampaikan informasi, diskominfo menggunakan salah satu media, yaitu media mobil siaran keliling yang mana tugasnya untuk menyiarkan informasi dengan cara dikendarai dengan menggunakan pengerss suara. Penyediaan mobil siaran keliling itu agar terciptanya komunikasi yang efektif antara pihak pemerintah dan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana persepsi masyarakat terhadap layanan informasi public melalui mobil siaran keliling dan juga apa saja hambatan diskominfo dalam penyampaian informasi publik melalui mobil siaran keliling. Penelitian ini dikaji menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara dan juga dokumentasi. Sumber data yang diperoleh berupa data primer dan data sekunder. Data yang diperoleh dari hasil penelitian kemudian diolah menggunakan metode analisis kualitatif menggunakan 3 komponen yaitu reduksi data, penyajian data dan menarik kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi masyarakat terhadap layanan informasi publik melalui mobil siaran keliling dikatakan cukup positif karena masyarakat banyak mendukung adanya pelayanan publik seperti itu yang mana membawa dampak baik bagi masyarakat terlepas dari beberapa hal yang masih menjadi tugas dan tanggung-jawab pihak diskominfo untuk meningkatkan pelayanan publik lebih baik lagi terutama dengan memperhatikan persepsi dari masyarakat. Dan hasil penelitian terkait hambatan diskominfo dalam pelayanan publik melalui mobil siaran keliling hanya terletak pada hambatan teknis. Kata Kunci : Layanan Informasi Publik, Mobil Siaran Keliling, Persepsi Masyarakat