Dona Fitriani Pengarang PIUS BUMI KELLEN Dosen Pembimbing 1 MAHMUD AHMAD Dosen Pembimbing 2 Pius Bumi Kellen Ketua Penguji Mahmud Ahmad Penguji 1 Petrus Emanuel De Rozari Penguji 2

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis risiko kredit yang mempengaruhi profitabilitas bank, dan biaya operasional terhadap pendapatan operasional. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Penulis mengadakan penelitian pada PT. BPR Nusantara Abdi Mulia Jalan Jendral Sudirman Nomor 28 Kota Kupang Provinsi Nusa Tenggara Timur dan PT. BPR Christa Jaya Kota Kupang Provinsi Nusa Tenggara Timur. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan cara mengambil data melalui web site resmi Otoritas Jasa Keuangan. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah menganalisis data yang terdiri dari laporan laba rugi, laporan neraca, laporan kualitas aset produktif dan menarik kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kredit bermasalah tahun 2017-2019 didasarkan oleh total kredit kategori kurang lancar, kredit diragukan, dan kredit macet. Faktor-faktor yang mempengaruhi profitabilitas bank didasarkan oleh total pendapatan, dan total beban. Biaya operasional didasarkan oleh jumlah beban operasional dan dan jumlah pendapatan operasional. Pengaruh kredit bermasalah untuk PT. BPR Nusantara Abdi Mulia didasarkan pada rasio Non Performing Loan (NPL) tahun 2017-2019 berada pada kategori sangat baik. Tingkat profitabilitas bank pada tahun 2017-2019 yang digambarkan melalui Return On Asset (ROA) berada pada kategori cukup baik. Tingkat Biaya Operasional Terhadap Pendapatan Operasional pada tahun 2017-2019 berada pada kategori tidak baik. Hubungan kredit bermasalah berbanding lurus dengan profitabilitas dan Biaya Operasional Terhadap Pendapatan Operasional. Pengaruh kredit bermasalah untuk PT. BPR Christa Jaya didasarkan pada rasio Non Performing Loan (NPL) tahun 2017-2019 berada pada kategori sangat baik. Tingkat profitabilitas bank pada tahun 2017-2019 yang digambarkan melalui Return On Asset (ROA) berada pada kategori sangat baik. Tingkat Biaya Operasional Terhadap Pendapatan Operasional pada tahun 2017-2019 berada pada kategori sangat baik. Hubungan kredit bermasalah berbanding lurus dengan profitabilitas dan Biaya Operasional Terhadap Pendapatan Operasional.