REGIN ALEXANDRO CHRISTOVIAN BESSIE Pengarang SUKARDAN ALOYSIUS Dosen Pembimbing 1 HELSINA FRANSISKA PELLO Dosen Pembimbing 2 Sukardan Aloysius Penguji 1 Orpa Juliana Nubatonis Ketua Penguji Helsina Fransiska Pello Penguji 2

Bisnis online pada media sosial facebook tidak hanya menawarkan satu jenis produk melainkan berbagai macam produk, seperti pakaian, perhiasan, tas, sepatu, makanan, alat elektronik hingga barang kecantikan. Kegiatan ini disebut dengan Electronic Commerce (E-commerce) yang salah satunya adalah Online Shop. Istilah Electronic Commerce (E-commerce) adalah suatu proses berbisnis dengan memakai teknologi elektronik yang menghubungkan antara perusahaan, konsumen dan masyarakat dalam bentuk transaksi elektronik, dan pertukaran/penjualan barang, servis, dan informasi secara elektronik. Rumusan masalah penelitian ini adalah: (1) Bagaimanakah pemanfaatan marketplace facebook dalam transaksi jual beli? (2) Bagaimanakah Perlindungan konsumen dalam transaksi jual beli di marketplace facebook menurut UU No 8 Tahun 1999? Penelitian ini merupakan penelitian hukum yuridis normatif, dengan teknik pengumpulan data melalui norma peraturan perundang-undangan, studi pustaka dan mencari sumber – sumber informasi dari jaringan Internet. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan sekunder, bahan hukum tersier. Menggunakan teknik pengumpulan data adalah studi pustaka dan mencari sumber – sumber informasi dari jaringan Internet yang di olah dan analisis secara derkriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukan: (1) Pemanfaatan Marketplace Facebook Dalam Transaksi Jual Beli antara lain: (a) Akses Luas ke Pengguna Aktif: (b) Proses Jual Beli yang Mudah: (c) Interaksi Lebih Lanjut: (d) Keamanan Transaksi:(e)Fitur Pembayaran: (f) Pemberitahuan Otomatis: (g) Fleksibilitas Lokal dan Global: (h) Gratis: (2) Upaya Perlindungan konsumen dalam transaksi jual beli di marketplace facebook menurut UU No 8 Tahun 1999 dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: (a) Perlindungan Konsumen yang Terbatas: (b) Pentingnya Kesadaran Konsumen: (c) Transparansi Informasi: (d) Peran Facebook: (e) Penyelesaian Sengketa: (f) Perlindungan Konsumen Tambahan: (g) Pentingnya Penggunaan yang Bijak: (h) Kesadaran tentang Hak dan Kewajiban: Kata Kunci: Online Shope, Market Place, Facebook, Pertanggung Jawaban