Fransisco Ronaldo Lehot Pengarang TIWUK WIDIASTUTI Dosen Pembimbing 1 DONY MARTINUS SIHOTANG Dosen Pembimbing 2 Kornelis Letelay Ketua Penguji N. Dessy Rumlaklak Penguji 2 Meiton Boru Penguji 1

Puskesmas Oesapa memiliki peran penting dalam menyediakan pelayanan kesehatan berkualitas, terutama di era modern dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat akan layanan kesehatan yang bermutu. Pemilihan tenaga kesehatan terbaik adalah salah satu upaya penting untuk menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan, terutama dalam memberikan pelayanan individu yang optimal dan profesional. Penelitian ini bertujuan mengatasi kendala dalam proses pemilihan tenaga kesehatan terbaik yang sebelumnya dilakukan secara manual menggunakan Microsoft Excel, yang rentan terhadap subjektivitas dan keterbatasan informasi. Untuk itu, dikembangkan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) dengan menerapkan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dan Simple Additive Weighting (SAW). Metode AHP digunakan untuk menentukan bobot dari delapan kriteria penilaian: ketidakhadiran, komitmen, aman, inisiatif, sigap, kerjasama tim, fokus pada kualitas, dan kemauan mengembangkan diri. Metode SAW kemudian digunakan untuk merangking tenaga kesehatan berdasarkan bobot yang telah ditentukan. Implementasi sistem ini membantu kepala Puskesmas dalam mengambil keputusan yang lebih akurat dan objektif. Hasil penilaian terhadap 65 tenaga kesehatan pada periode Juli-September 2023 menunjukkan bahwa sistem ini mampu mengidentifikasi tenaga kesehatan terbaik, dengan Ica Agrisa Agustince Sanam, Amd.Keb, sebagai penerima nilai tertinggi. Pengujian User Acceptance Test (UAT) menunjukkan tingkat kepuasan pengguna yang tinggi dengan nilai fungsionalitas 94,33%, kegunaan 92,5%, keandalan 92%, dan efisiensi 92,5%, serta hasil pengujian blackbox mencapai 100%. Sistem yang dikembangkan ini diharapkan dapat meningkatkan objektivitas dan keadilan dalam penilaian tenaga kesehatan di Puskesmas Oesapa.