PETRONELA PADADEMANG Pengarang MUHAMAD H. HASAN Dosen Pembimbing 1 Agustinus Hale Manek Dosen Pembimbing 2 Muhammad Husain Hasan Ketua Penguji Sukmawati Penguji 2 Agustinus Hale Manek Penguji 1

Sulit bagi pemilik layanan angkutan umum untuk memastikan bahwa mereka beroperasi di terminal sebagai agen angkutan umum, dan mereka masih enggan menggunakan Terminal Moru sebagai tempat pangkalan atau basis mereka, serta adanya alih fungsi terminal untuk menjual ikan pada rest area. Mengingat peran serta fungsi Terminal sebagai Tempat pangkalan maka perlu adanya penggunaan Terminal yang efektiv. Tujuan Penelitian ini adalah untuk: (1) Untuk mengetahui efektivitas penggunaan terminal, serta; (2) Untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas penggunaan terminal Moru. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kulitatif untuk memecahkan masalah penelitian yang diajukan. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) Efektivitas penggunaan Terminal Moru dinilai dari manajemen yang belum baik karena kurangnya pemanfaatan terminal sebagai tempat parkir, kecendrungan masyarakat untuk memarkirkan kendaraan mereka dibahu jalan. Selain itu fasilitas dan pelayanan minimal Terminal Moru yang ada tidak meyediakan toilet, tempat peristrahatan supir dan area parkir yang sempit ditambah banyaknya aktivitas di dalam terminal seperti menjual ikan dan bongkar muat pada dermaga yang dilakukan pada lahan parkir Terminal Moru. (2) Faktor-faktor utama yang mempengaruhi efektivitas pengguanaan Terminal Moru adalah fasilitas terminal, aksesibilitas dan lingkungan. Artinya bahwa efektivnya suatu terminal dilihat dari faktor faktor yang mempengaruhinya. Kata Kunci : Terminal, Efektivitas dan Penggunaan