FRANSISKUS X.R TANONI Pengarang ELIA HUNGGURAMI Dosen Pembimbing 2 Hj. Andi Kumalawati Dosen Pembimbing 1 Elia Hunggurami Penguji 1 Dr. Ir. Hj. Andi Kumalawati, MT Ketua Penguji John H. Frans, ST, MT Penguji 2

Dunia perdagangan dan pendistribusian barang antar wilayah, transportasi merupakan suatu hal yang penting untuk menunjang kelancaran arus pendistribusian barang dan jasa. Kesiapan moda transportasi darat memiliki pengaruh positif terhadap kelancaran arus barang, dalam artian kondisi perusahaan mempersiapkan dengan baik alat angkut atau moda transportasi agar kegiatan perpindahan barang sampai ke tempat tujuannya dengan tepat waktu. Layanan jasa yang diterima oleh konsumen juga berpengaruh terhadap kelangsungan kualitas yang diberikan oleh perusahaan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh moda transportasi darat dan kualitas layanan jasa pada proses pendistribusian logistik. Metode pengolahan data kuesioner menggunakan metode analisis regresi. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan wawancara yang diberikan kepada 33 karyawan PT. Indah Logistik Cargo Kupang. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Rumusan regresi pada penelitian ini adalah sebagai berikut : Y = 10.756 + 0,252 + 0,252. Hasil penelitian regresi linear berganda menunjukkan bahwa moda transportasi darat berpengaruh positif terhadap kelancaran arus pendistribusian logisitik t hitung (2,804) > t tabel (2,039) dan kualitas layanan jasa t hitung (2,060) > t tabel (2,309). Pengaruh kedua variabel cukup kuat dengan nilai koefisien determinasi (0.248) yang berarti sebesar 24,8% koefisien moda transportasi darat dan kualitas layanan jasa berpengaruh terhadap kelancaran arus pendistribusian logistik, sedangkan sisanya adalah 75,2% dipengaruhi oleh variabel diluar penelitian ini. Kata kunci: Moda Transportasi Darat, Kualitas Layanan Jasa, Kelancaran Arus Distribusi Logistik