BERYL JABIN RAME HAU Pengarang Ronald P. C. Fanggidae Dosen Pembimbing 1 MERLYN KURNIAWATI Dosen Pembimbing 2 Christien Corina Foenay Penguji 2 RONALD P.C FANGGIDAE Ketua Penguji MERLYN KURNIAWATI Penguji 1

Di era perkembangan smartphone yang terus berlanjut dengan inovasi yang semakin kompleks dan rinci, serta persaingan yang semakin ketat dalam penjualan smartphone, perusahaan dituntut untuk memperluas pilihan konsumen dalam memilih produk smartphone yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Toko Sahabat Pasaraya Center merupakan salah satu toko elektronik yang ada di Kota Kupang. Toko ini menawarkan berbagai jenis merek Handphone dan aksesoris-aksesoris elektronik lainnya.Berdasarkan observasi toko Sahabat Pasaraya Center memiliki tingkat pengetahuanproduk yang sangat baik, akan tetapi kurang maksimal dalam melakukan orientasipasarnya. Berdasarkan simpulan di atas, dapat diidentifikasi bahwa Toko SahabatPasaraya Center kurang maksimal dalam melakukan orientasi pasarnya. Meskipun pengetahuan produk toko ini memadai, namun upaya untuk memahami secara mendalamkebutuhan dan preferensi pelanggan kurang maksimal. Tujuan penelitian ini adalah Untuk menganalisis pengaruh orientasi pasar terhadap penjualan produk di Toko SahabatPasaraya Center, Untuk menganalisis pengaruh pengetahuan produk, terhadap penjualanproduk di Toko Sahabat Pasaraya Center, dan Untuk menganalisis pengaruh orientasi pasar dan pengetahuan produk, terhadap penjualan produk di Toko Sahabat Pasaraya Center secara simultan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa melalui analisis data memperlihatkan orientasi pasar maupun pengetahuan produk secara parsial dan simultanmemiliki pengaruh yang signifikan terhadap penjualan produk. Kaimpulan penelitian ini adalah Orientasi Pasar berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap penjualan produk, Pengetahuan Produk berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap penjualan produk, dan Orientasi Pasar dan Pengetahuan Produk berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Penjualan Produk. Kata Kunci : Orientasi Pasar, Pengetahuan Produk, Penjualan Produk