Rinaldy Klaas Pengarang Yoseba Pulinggomang Dosen Pembimbing 2 Lukas J B B Hattu Penguji 2 Yoseba Polinggomang Penguji 1 Anderias S. W. Langga Ketua Penguji

Penelitian ini dilakukan pada CV. Nirwana dan CV. 77. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui carapengendalian kualias produk batako dengan pendekatan bahan baku dan proses produksi serta untuk mengetahui faktor penyebab cacat produk dan cara mengurangi cacat produk. Teknik analisis data yang digunakan adalah metode kualitatif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukan bahwa pengendalian kualitas produk batako sudah dilaksanakan dengan baik terutama pada input, proses, dan output sehingga produk batako yang dihasilkan berkualitas baik. Faktor penyebab cacat produk sebagian besar disebabkan oleh faktor bahan baku yang digunakan dan proses produksi yang dilakukan oleh karyawan. Cara mengurangi cacat produk adalah dengan rekomendasi perbaikan bagi perusahaan berdsarkan besar kecilnya biaya yang dikeluarkan dan perbaikan yang sangat mendesak. Kata kunci: pengendalian kualitas produk, pendekatan bahan baku, proses produksi