ELISABETH HEDWIGA TPOI Pengarang Aldarine Molidya Dosen Pembimbing 2 CICILIA A. TUNGGA Dosen Pembimbing 1 Nikson Tameno Penguji 2 CICILIA A. TUNGGA Ketua Penguji Aldarine Molidya Penguji 1

Penelitian ini bertujuan untuk: (1) mengetahui pengaruh kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak; (2) mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak; (3) mengetahui pengaruh sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak; (4) mengetahui pengaruh kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah dengan penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian dan hasil analisis data menunjukkan bahwa: (1) kesadaran wajib pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dengan perbandingan nilai thitung dan ttabel (3,949 > 1,660) dan nilai signifikansi 0,000 < 0,005; (2) kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dengan perbandingan nilai thitung dan ttabel (2,353 > 1,660) dan nilai signifikansi 0,021 < 0,005; (3) sanksi pajak tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dengan perbandingan nilai thitung dan ttabel (1,144 < 1,660) dan nilai signifikansi 0,256 > 0,005; (4) kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan dan sanksi pajak secara simulltan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dengan perbandingan nilai Fhitung dan Ftabel (23,809 > 2,70) dan nilai signifikansi 0,000 < 0,005. Kata Kunci : Kepatuhan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Pajak