Midun Alexander Sine Pengarang ARIYANTO Dosen Pembimbing 2 Rapmaida M Pangaribuan Dosen Pembimbing 1 Ariyanto Penguji 2 Ganesha Lapenangga Putra Ketua Penguji Rapmaida M. Pangaribuan Penguji 1

Pelayanan akademik dan non akademik yang berkualitas akan mendukung terciptanya mahasiswa yang berkualitas dan mampu bersaing di era globalisasi. Pelayanan akademik dan non akademik akan berjalan optimal jika ditunjang oleh manajemen yang baik dan salah satu cara untuk mengukur manajemen yang baik bisa diukur dari tingkat kepuasan mahasiswa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan akademik dan non akademik menggunakan Metode Mamdani. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pelayanan akademik dan non akademik pada Program Studi Matematika Universitas Nusa Cendana belum sesuai dengan harapan mahasiswa. Hasil penelitian ini diharapkan sebagai masukan bagi program studi Matematika untuk lebih meningkatkan lagi pelayanan dibidang akademik dan non-akademik. Kata Kunci: Metode Mamdani, Kepuasan Mahasiswa, Layanan Akademik dan Non Akademik