VINSENSIUS SANGA ARIANA Pengarang JAKOBIS JOHANIS MESSAKH Dosen Pembimbing 1 Asrial Dosen Pembimbing 2 Dr. Jakobis J. Messakh S.Pd, M.Si Ketua Penguji Dr. Ketut M. Kuswara, M.Si Penguji 2 Dr. Asrial, M.Si Penguji 1

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efisiensi dan efektivitas pemanfaatan area komersial di Terminal Domestik Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Bali. Seiring dengan meningkatnya jumlah penumpang, pengelolaan tata ruang komersial menjadi faktor krusial dalam menciptakan kenyamanan dan meningkatkan pendapatan non-aeronautika. Metode penelitian yang digunakan adalah kombinasi pendekatan kualitatif dan kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan area komersial telah memenuhi sebagian besar kebutuhan pengguna, tetapi masih terdapat beberapa kendala seperti kepadatan di jam sibuk, kurangnya aksesibilitas di beberapa lokasi, serta distribusi ruang yang kurang optimal. Penggunaan teknologi digital untuk navigasi dan transaksi, peningkatan konektivitas jalur pedestrian, serta penyesuaian desain tata ruang berbasis prinsip keberlanjutan direkomendasikan untuk mengatasi permasalahan tersebut. Implikasi dari penelitian ini mencakup peningkatan pengalaman pengguna, optimalisasi ruang komersial untuk memaksimalkan pendapatan, serta peningkatan daya saing bandara dalam mendukung sektor pariwisata dan ekonomi daerah. Dengan menerapkan strategi yang lebih adaptif dan inovatif, pengelolaan area komersial di bandar udara dapat lebih efektif dalam memberikan manfaat ekonomi sekaligus meningkatkan kenyamanan bagi pengguna jasa. Kata Kunci: Efisiensi, Efektivitas, Area Komersial, Bandara, Keberlanjutan.