Mirna Malesi Pengarang YOHANES DEMU Dosen Pembimbing 1 NIKSON TAMENO Dosen Pembimbing 2 Yohanes Demu Ketua Penguji Nikson Tameno Penguji 1 Sarinah Joyce Margaret Rafael Penguji 2

6 6 Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja Badan Pendapatan Daerah Kota Kupang dalam pemungutan pajak daerah dan retribusi daerah tahun 2016-2020 berdasarkan konsep value for money dan juga mengetahui potensi penerimaan pajak daerah dan retribusi daerah pada tahun-tahun mendatang. Pendekatan penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan data primer berupa informasi dari hasil wawancara dan data sekunder berupa laporan realisasi penerimaan dan biaya pemungutan pajak daerah dan retribusi daerah. Berdasarkan hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa dilihat dari pengukuran konsep value for money, kinerja penerimaan pajak daerah Kota Kupang tahun 2016- 2020 berdasarkan indikator rasio ekonomis menunjukkan kriteria tidak ekonomis, rasio efisiensi menunjukkan kriteria sangat efisien, dan rasio efektifitas menunjukkan kriteria sangat efektif. Kinerja penerimaan retribusi daerah tahun 2016-2020 berdasarkan indikator rasio ekonomis menunjukkan kriteria ekonomis, rasio efiensi menunjukkan kriteria sangat efisien dan rasio efektifitas menunjukkan kriteria tidak efektif. Potensi penerimaan pajak daerah diramalkan akan mengami peningkatan walaupun dengan tingkat pertumbuhan yang rendah dikarenakan pandemi covid-19, sedangkan potensi penerimaan retribusi daerah diperkirakan akan mengalami penurunan dikarenakan berkurangnya pengguna jasa retribusi daerah di masa pandemi. Kata Kunci: Kinerja, Pajak Daerah, Retribusi Daerah, Value For Money.