PUTRI AZALIA RIHI TUGU Pengarang KALVEIN RANTELOBO Dosen Pembimbing 1 PETRUS ANA ANDUNG Dosen Pembimbing 2 Kalvein Rantelobo Ketua Penguji Petrus Ana Andung Penguji 1 Aloysius Liliweri Penguji 2

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konvergensi dan disrupsi teknologi terhadap tingkat kepuasan pendengar Radio Republik Indonesia (RRI) Kupang. Konvergensi media, yang ditandai dengan integrasi platform digital seperti streaming online dan media sosial, telah mengubah cara RRI Kupang berinteraksi dengan pendengarnya. Disrupsi teknologi, termasuk munculnya layanan streaming musik dan podcast, juga memberikan tantangan sekaligus peluang bagi industri radio. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain studi kasus. Data dikumpulkan melalui survei kuesioner yang disebarkan kepada pendengar RRI Kupang, dan dianalisis menggunakan teknik statistik seperti analisis regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konvergensi media dan disrupsi teknologi secara signifikan memengaruhi tingkat kepuasan pendengar. Konvergensi media memungkinkan aksesibilitas dan fleksibilitas yang lebih besar dalam mendengarkan radio, sementara disrupsi teknologi mendorong RRI Kupang untuk berinovasi dalam konten dan format siaran. Mayoritas pendengar menunjukkan tingkat kepuasan yang tinggi terhadap upaya RRI Kupang dalam mengadopsi perubahan teknologi ini. Penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi industri penyiaran radio dalam menghadapi dinamika era digital, serta menekankan pentingnya adaptasi teknologi untuk mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pendengar. Kata Kunci: Konvergensi Media, Disrupsi Teknologi, Kepuasan Pendengar, Radio, RRI Kupang.