MARIA SHOLASTIKA MAUNINO Pengarang PETRUS ANA ANDUNG Dosen Pembimbing 1 Emanuel S. Leuape Dosen Pembimbing 2 Petrus Ana Andung Ketua Penguji Aloysius Liliweri Penguji 2 Emanuel S. Leuape Penguji 1

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis bentuk cyberbullying dan pola komunikasi perilaku cyberbulliyng pada akun media sosial Instagram @ntt.update menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan netnografi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat bentuk-bentuk cyberbullying dalam kolom komentar akun Instagram @ntt.update berupa flaming, harassment, denigration, impersonation, dan mockery. Serta pola komunikasi yang terbentuk yaitu pola komunikasi interaktif dan multi-arah. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa terdapat lima bentuk utama cyberbullying di kolom komentar akun Instagram @ntt.update, yaitu flaming (amarah), harassment (pelecehan), impersonation (peniruan), denigration (pencemaran nama baik), dan mockery (pengejekan), dengan body shaming sebagai bentuk yang paling dominan. Pola komunikasi yang terbangun bersifat interaktif dan multi-arah, ditandai dengan fitur balasan pada kolom komentar, saling menyebut akun lain, penggunaan fitur like pada kolom komentar, dan moderasi yang minim. Kurangnya pengawasan di akun ini menyebabkan kolom komentar menjadi ruang bebas yang memfasilitasi tindakan merendahkan dan menghina korban. Peneliti berharap agar pengguna media sosial mampu mengontrol diri dalam berinteraksi agar tidak menyinggung atau melukai orang lain serta menghindari tindakan cyberbullying. Bagi admin akun @ntt.update peneliti berharap agar lebih memperhatikan komentar dari pengikut dan menerapkan batasan atau ketentuan yang jelas guna mencegah munculnya komentar negatif di platform tersebut dengan memanfaatkan fitur-fitur yang ada. Dari penelitian ini, hal yang diperoleh peneliti sebagai pengguna media sosial Instagram agar lebih bijak dalam bermedia sosial dan menjadi warga digital yang membangun dan mendukung konten-konten positif dalam ruang digital. Kata Kunci: Bentuk Cyberbullying, Pola Komunikasi, Instagram “@ntt.update”, Pendekatan Netnografi.