ORPA ENGA LIKA Pengarang MADE NGURAH DEMI ANDAYANA Dosen Pembimbing 1 Yaherlof FoEh Dosen Pembimbing 2 Jacob Wadu Penguji 2 Made Ngurah Demi Andayana Ketua Penguji Yaherlof Foeh Penguji 1

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran kepala desa dalam meningkatkan pelayanan administrasi di desa ndapayami kecamatan kanatang kabupaten sumba timur. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukan bahwa dari ketiga indikator yakni 1. sebagai fasilitator dari sisi memfasilitasi sarana prasarana yang mendukung proses pemerintahan. Dari sisi penyediaan informasi sudah menunjukkan hasil keterlibatannya kepala desa dan apparat desa lainnya sebagai penyedia informasi bagi masyarakat.2. sebagai mobilisator dari sisi mengarahkan atau menggerakkan masyarakat kepala desa sudah menunjukkan semua sesuai rencana dan telah memberikan kontirbusi positifnya, dari sisi menentukan perencanaan pelayanan kepala desa selalu berpartisipasi aktif demi kelancarannya pelayanan, dari sisi mengawasi pelayanan kepala desa belum dilakukan dengan baik yakni dalam mengawasi pelayanan tidak selalu terjadi karena kepala desa terkadang ada dirumahnya dan jika ada halangan maka tidak akan mengawasi pelayanan. kepala desa telah berusaha semaksimal mungkin melaksanakan tugas dan tanggungjawabnya dengan baik.3. sebagai regulator dari sisi mengatur masyarakat sudah sesuai dengan SOP, dari sisi untuk mencapai tujuan yang diharapkan masyarakat kepala desa belum berjalan sebaik mungkin. Kepala desa sudah semaksimal mungkin agar sesuai dengan keinginan dan yang diharapkan masyarakat. Peran kepala desa di desa ndapayami kecamatan kanatang kabupaten sumba timur sudah tepat dan masyarakat merasa puas dengan pelayanan yang ada. Kata Kunc : Peran Kepala Desa, Pelayanan, Fasilitator, Mobilisator, Dan Regulator