RISKA IRWAN Pengarang JACOBA DAUD NIGA Dosen Pembimbing 1 David W. Rihi Dosen Pembimbing 2 Jacoba Daud Niga Ketua Penguji Jacob Wadu Penguji 2 David W. Rihi Penguji 1

Penelitian ini berjudul Efektivitas Pelayanan Administrasi Pendaftaran Tanah Di Kantor Pertanahan Kabupaten Manggarai. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui efektivitas pelayanan administrasi pendaftaran tanah di Kantor Pertanahan Kabupaten Manggarai. Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini pendekatan kualitatif deskriptif. Penelitian ini mengkaji tentang efektifitas pelayanan administrasi pendaftaran tanah, yang menjadi fokusnya input, proses, output dan produktivitas. Hasil penelitian ini menunjukkan Kantor Pertanahan Kabupaten Manggarai menghadapi berbagai tantangan dalam pelayanan pendaftaran tanah, seperti gedung tua, keterbatasan ruang dan perlengkapan, serta pendanaan yang bergantung pada APBN dengan alokasi terbatas. Hambatan utama meliputi rendahnya pemahaman masyarakat tentang prosedur dan manfaat sertifikat tanah serta kendala administratif. Pelaksanaan pendaftaran didukung digitalisasi dan regulasi seperti Permendagri Nomor 18 Tahun 2021, namun masih ada kendala teknis seperti keterbatasan alat ukur, perbedaan data penggunaan tanah, dan risiko sertifikat ganda. Komunikasi dengan pemohon yang jauh dari kantor dan keterlambatan pengumuman hasil juga menghambat proses keberatan masyarakat. Masyarakat adat dengan struktur hukum tersendiri menjadi tantangan dalam program PTSL karena kurangnya pemahaman dan kerja sama, serta ketergantungan pada biaya yang lebih terjangkau. Meski demikian, Kantor Pertanahan berhasil memenuhi target pendaftaran dengan sebagian besar proses tepat waktu dan pelayanan dinilai baik, didukung inovasi digital yang meningkatkan efisiensi, transparansi, dan mengurangi praktik penguasaan tanah. Kata Kunci : Efektivitas Pelayanan, Administrasi Pendaftaran Tanah, Digitalisasi, Masyarakat