KISMI JENIFER ADRILIA PUTRI Pengarang LUSTRY RAHAYU Dosen Pembimbing 1 Junita C Nenabu Dosen Pembimbing 2 Lustry Rahayu Ketua Penguji Emilia Gie Penguji 2 Junita C. Nenabu Penguji 1

Perkembangan maxim di kota kupang mengalami peningkatan, hal ini menimbulkan persaingan antara ojek konvensional dan maxim yang mempengaruhi pendapatan ojek konvensional tujuan dari penelitian ini adalah 1) dampak keberadaan maxim sebelum dan sesudah terhadap pendapatan ojek konvensional 2) faktor-faktor yang mempengaruhi perubahan tersebut. Penelitian ini dilakukan di kota Kupang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif. Pengumpulan data dalam penelitian ini adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Analisis kualitatif model deskriptif adalah teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini. Berdasarkan hasil analisis ditemukan bahwa pendapatan, tarif, jam kerja, lokasi dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap pendapatan ojek konvesional. Sehingga keberadaan maxim memberi dampak negatif terhadap pendapatan ojek konvensional. Kata kunci: Pendapatan, lokasi, tarif, kualitas pelayanan dan jam kerja