MARIA PUTRI DWANTRI Pengarang ALFRED OMRI ENA MAU Dosen Pembimbing 1 Theny I. B. Kurniati Pah Dosen Pembimbing 2 Theny I. B. Kurniati Pah Penguji 1 Alfred O. Ena Mau Ketua Penguji Rouwland A. Benyamin Penguji 2

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi strategi yang diterapkan oleh SAMSAT Kabupaten Ende dalam meningkatkan pendapatan pajak kendaraan bermotor (PKB). Meskipun jumlah kendaraan bermotor meningkat setiap tahun, realisasi pendapatan PKB belum mencapai target yang ditetapkan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, serta dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman. Evaluasi dilakukan berdasarkan empat indikator menurut Rumelt, yaitu konsistensi, konsonan, kelayakan, dan keunggulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hasil revitalisasi strategi oleh SAMSAT seperti penambahan hari oprasional SAMSAT keliling, penambahan tim untuk layanan door to door, program tax amnesty yang dilaksanakan dua kali, pengiriman rutin surat penagihan dan peringatan serta peningkatan frekuensi tilang gabungan dan sosialisasi, berhasil meningkatkan capaian penerimaan PKB sebesar 86,18% pada tahun 2024. Walaupun capaian ini belum sepenuhnya mencapai target yang ditetapkan, hal ini disebabkan oleh masi rendahnya kesadaran masyarakat akan pentingnya membayar pajak dan kurangnya akses informasi perpajakan karena terkendala jaringan. Kata kunci: Pajak Kendaraan Bermotor, Strategi SAMSAT, Evaluasi Kebijakan