Feron Emiliano Lobo Foenale Pengarang Nelci Dessy Rumlaklak, S.Kom., M.Kom Dosen Pembimbing 1 Bertha S. Djahi, S.Kom.,M.T Dosen Pembimbing 2 Yelly Y. Nabuasa, S.Kom., M.Cs Penguji 2 Emerensye Sofia Yublina Pandie, S.Kom.,M.Kom Ketua Penguji Ir. Meiton Boru, S.T., M.Kom., IPM - 19840504 201012 1 003 Penguji 1 Yelly Y. Nabuasa, S.Kom., M.Cs Contributor

Perkembangan bisnis barbershop di Kota Kupang mendorong kebutuhan akan sistem reservasi yang efisien dan terstruktur. Zeroseven Barbershop yang masih menggunakan sistem manual menghadapi masalah antrian panjang dan pencatatan yang tidak akurat. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi reservasi berbasis web guna meningkatkan efisiensi layanan dan kenyamanan pelanggan. Pengembangan sistem menggunakan metode SDLC model Waterfall melalui tahapan analisis, perancangan, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Pengujian dilakukan dengan Black Box Testing dan User Acceptance Testing (UAT), yang menunjukkan hasil masing-masing sebesar 100% dan 91,35%, menandakan sistem berjalan sesuai fungsinya dan diterima dengan baik oleh pengguna. Sistem ini dilengkapi fitur reservasi Online, pemilihan layanan, pemilihan barberman, pembayaran melalui payment gateway, serta bukti reservasi otomatis dalam format PDF. Keunggulan sistem ini terletak pada kemampuannya mengurangi antrian, meningkatkan akurasi data, serta mendukung pengambilan keputusan melalui laporan digital. Dengan adanya sistem ini, pelayanan di Zeroseven Barbershop menjadi lebih, cepat, dan profesional.