<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<modsCollection xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:slims="http://slims.web.id" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-3.xsd">
<mods version="3.3" ID="34692">
<titleInfo>
<title><![CDATA[ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS  PELAYANAN DI PARADOX COFFEE AND ROASTERY DI KOTA  KUPANG]]></title>
</titleInfo>
<name type="Personal Name" authority="">
<namePart>ALLAN PUTRA LOLANG</namePart>
<role><roleTerm type="text">Pengarang</roleTerm></role>
</name>
<name type="Personal Name" authority="">
<namePart>TOMYCHO OLVIANA</namePart>
<role><roleTerm type="text">Dosen Pembimbing 1</roleTerm></role>
</name>
<name type="Personal Name" authority="">
<namePart>aplonia bani</namePart>
<role><roleTerm type="text">Dosen Pembimbing 2</roleTerm></role>
</name>
<name type="Personal Name">
<namePart>Selfius P N Nainiti</namePart>
<role><roleTerm type="text">Penguji 2</roleTerm></role>
</name>
<name type="Personal Name">
<namePart>Tomycho Olviana</namePart>
<role><roleTerm type="text">Ketua Penguji</roleTerm></role>
</name>
<name type="Personal Name">
<namePart>Aplonia Bani</namePart>
<role><roleTerm type="text">Penguji 1</roleTerm></role>
</name>
<typeOfResource manuscript="yes" collection="yes"><![CDATA[mixed material]]></typeOfResource>
<genre authority="marcgt"><![CDATA[bibliography]]></genre>
<originInfo>
<place><placeTerm type="text"><![CDATA[Kupang]]></placeTerm></place>
<publisher><![CDATA[UPT Perpustakaan Undana]]></publisher>
<dateIssued><![CDATA[2025]]></dateIssued>
<issuance><![CDATA[monographic]]></issuance>
<edition><![CDATA[Published]]></edition>
</originInfo>
<language>
<languageTerm type="code"><![CDATA[id]]></languageTerm>
<languageTerm type="text"><![CDATA[Indonesia]]></languageTerm>
</language>
<itemType>
<itemTypeTerm type="code"><![CDATA[]]></itemTypeTerm>
<itemTypeTerm type="text"><![CDATA[Skripsi]]></itemTypeTerm>
</itemType>
<copyright>
<copyrightTerm type="code"><![CDATA[31]]></copyrightTerm>
<copyrightTerm type="text"><![CDATA[Individu Penulis]]></copyrightTerm>
</copyright>
<physicalDescription>
<form authority="gmd"><![CDATA[Skripsi]]></form>
<extent><![CDATA[XV + 46 hal]]></extent>
</physicalDescription>
<note>Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Paradox Coffee & Roastery. Latar belakang penelitian ini adalah meningkatnya tren dan jumlah kunjungan konsumen ke Paradox Coffee & Roastery .Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei melalui kuesioner kepada 96 responden yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh variabel independen (kualitas pelayanan, harga, kualitas produk, promosi, orang, proses, dan bukti fisik) terhadap variabel dependen yaitu kepuasan konsumen.Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk merupakan faktor yang berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen di Paradox Coffee & Roastery. Sementara itu, variabel lainnya tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Kata kunci: Kualitas pelayanan, harga, kualitas produk, promosi, orang, proses, bukti fisik, kepuasan konsumen.</note>
<classification><![CDATA[542.01]]></classification><ministry><![CDATA[54201]]></ministry><studentID><![CDATA[2104020033]]></studentID><identifier type="isbn"><![CDATA[20250623]]></identifier><departementID><![CDATA[Agribisnis]]></departementID><urlCrossref><![CDATA[]]></urlCrossref><location>
<physicalLocation><![CDATA[Setiadi Repository UPT Perpustakaan Undana]]></physicalLocation>
<shelfLocator><![CDATA[542.01 Lol A]]></shelfLocator>
</location>
<slims:digitals>
</slims:digitals><slims:image><![CDATA[skripsi_agribisnis-2.png.png]]></slims:image>
<recordInfo>
<recordIdentifier><![CDATA[34692]]></recordIdentifier>
<recordCreationDate encoding="w3cdtf"><![CDATA[2025-07-30 12:37:37]]></recordCreationDate>
<recordChangeDate encoding="w3cdtf"><![CDATA[2025-07-30 14:52:45]]></recordChangeDate>
<recordOrigin><![CDATA[machine generated]]></recordOrigin>
</recordInfo></mods></modsCollection>