Kitty Monica Horo Pengarang MARIA P. L. MUGA Dosen Pembimbing 1 Filipus A G Suryaputra Dosen Pembimbing 2 Cicilia A. Tungga, S.Si, M.Ec.Dev Penguji 2 Maria P. L. Muga, SE.,M.Si.,Ak Ketua Penguji Filipus A. G. Suryaputra, SE., M.Ak Penguji 1

Perkembangan teknologi keuangan digital di Indonesia mendorong masyarakat untuk beralih pada metode pembayaran non-tunai yang lebih praktis, cepat, dan aman. Salah satu inovasi yang dikembangkan adalah Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) yang telah digunakan secara luas, termasuk dalam layanan publik. Pemerintah Kota Kupang melalui Kantor Samsat menerapkan QRIS sebagai metode pembayaran pajak kendaraan bermotor guna meningkatkan efektivitas sistem pembayaran. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh implementasi QRIS terhadap efektivitas sistem pembayaran pajak kendaraan bermotor di Kantor Samsat Kota Kupang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode studi kasus. Data primer diperoleh melalui kuesioner kepada 40 wajib pajak pengguna QRIS dan wawancara dengan pegawai Samsat. Analisis data dilakukan dengan regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi QRIS berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas sistem pembayaran. QRIS terbukti mempermudah proses transaksi, mengurangi antrean, meningkatkan akurasi pencatatan, serta mendukung transparansi penerimaan pajak daerah. Hasil wawancara juga menguatkan bahwa kemudahan penggunaan dan efisiensi waktu menjadi faktor utama wajib pajak memilih QRIS, meskipun masih terdapat kendala berupa keterbatasan infrastruktur pada layanan Samsat Keliling dan rendahnya literasi digital masyarakat. Kata Kunci: QRIS, Efektivitas Sistem Pembayaran, Pajak Kendaraan Bermotor, Pembayaran Non-Tunai, Pemerintah Daerah.