Wandi Juniarto Bangngu Pengarang Johanis F. M. Bowakh Dosen Pembimbing 1 Sarlince O. Manu, ST. MT Dosen Pembimbing 2 Beby H A Manafe Penguji 2 Johanis F. M. Bowakh Ketua Penguji Sarlince O. Manu, ST. MT Penguji 1

Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan kualitas layanan video streaming pada jaringan 4G LTE antara dua provider seluler, yaitu XL dan Indosat, di wilayah Kelurahan Oepura, Kota Kupang, Provinsi Nusa Tenggara Timur. Layanan video streaming semakin banyak digunakan masyarakat, sehingga dibutuhkan koneksi internet yang cepat, stabil, dan mampu memberikan kenyamanan dalam mengakses konten tanpa gangguan seperti buffering. Pengujian kualitas jaringan dilakukan dengan mengukur parameter Quality of Service (QoS), yaitu delay, jitter, throughput, dan packet loss. Pengambilan data dilakukan di 14 Rukun Warga (RW) selama tujuh hari berturut-turut pada pukul 10.00–14.00 WITA, menggunakan aplikasi Wireshark untuk menangkap lalu lintas data saat mengakses video YouTube dengan resolusi 720p60. Data yang diperoleh disimpan dalam format *.pcapng dan diekspor ke format *.csv untuk dilakukan pengolahan dan analisis menggunakan Microsoft Excel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa provider XL memiliki kinerja yang lebih baik dibandingkan Indosat dalam tiga parameter utama, yaitu delay, jitter, dan packet loss. Sementara itu, throughput pada kedua provider menunjukkan hasil yang relatif setara. Berdasarkan standar TIPHON, provider XL secara umum berada pada kategori “bagus” untuk delay dan jitter, sedangkan Provider Indosat cenderung masuk dalam kategori “jelek” pada parameter tersebut. Berdasarkan standar TIPHON, provider XL memiliki kualitas layanan video streaming yang lebih unggul di Kelurahan Oepura penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi masyarakat dalam memilih provider internet yang sesuai, serta menjadi bahan evaluasi bagi perusahan penyedia layanan untuk meningkatkan kualitas jaringan di wilayah tersebut. Kata kunci: QoS, Wireshark, video streaming, XL, Indosat.