REINALDUS YOHANES D KLAU Pengarang CICILIA A. TUNGGA Dosen Pembimbing 1 Rikhard T. C Bolang Dosen Pembimbing 2 MARIA I. HEWE TIWU Penguji 2 Cicilia Apriliana Tungga Ketua Penguji Rikhard T. C Bolang Penguji 1

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh layanan nasabah, suku bunga, dan jaminan keamanan terhadap minat menabung nasabah di Bank NTT Kantor Cabang Utama (KCU) Kota Kupang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada nasabah Bank NTT dan analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung. Suku bunga juga memiliki pengaruh yang signifikan, hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi bunga yang ditawarkan maka semakin besar minat nasabah untuk menabung. Selain itu, jaminan keamanan yang diberikan oleh bank memberikan kontribusi positif terhadap keputusan nasabah untuk menyimpan dananya. Secara simultan, ketiga variabel bebas (layanan nasabah, suku bunga, dan jaminan keamanan) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat (bunga tabungan). Hasil penelitian ini memberikan implikasi penting bagi manajemen Bank NTT untuk terus meningkatkan kualitas layanan, memberikan suku bunga yang kompetitif, serta menjamin keamanan dan kepercayaan dalam bertransaksi perbankan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan masukan bagi Bank NTT dalam meningkatkan kualitas layanan, memberikan suku bunga yang kompetitif, serta memberikan rasa aman dan kepercayaan dalam bertransaksi perbankan. Kata kunci: Layanan Nasabah, Suku Bunga, Jaminan Keamanan, Bunga Tabungan.