Chaney Diria Liwe Pengarang KARMILA DWI LESTARI MUTIA Dosen Pembimbing 1 Sarlin P. Nawa Pau Dosen Pembimbing 2 Yohanes Demu Penguji 2 Karmila Dwi Lestari Mutia Ketua Penguji Sarlin P. Nawa Pau Penguji 1

Tujuan penelitian ini mengetahui pengaruh insentif pajak, pelayanan online dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan Wajib Pajak UMKM secara parsial dan simultan. Penelitian ini menggunakan penelitian survey dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling pada UMKM yang terdaftar di KPP Pratama kota Kupang dengan mengambil 97 responden. Metode pengumpulan data yaitu melalui studi kepustakaan dan studi lapangan dengan cara pembagian kuesioner. Uji kelayakan data menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Pengujian hipotesis menggunakan model regresi linier berganda, sehingga perlu diadakan uji asumsi klasik. Hasil penelitian parsial menunjukan bahwa insentif pajak dan sanksi perpajakan mempengaruhi kepatuhan Wajib Pajak UMKM sedangkan pelayanan online tidak berpengaruh. Secara simultan, kepatuhan Wajib Pajak mempengaruhi insentif pajak, pelayanan online dan sanksi perpajakan. Kata Kunci: Kepatuhan Wajib Pajak UMKM, Insentif Pajak UMKM, Pelayanan Online, Sanksi Perpajakan