YANITA AZEN DEWISAPUTRI Pengarang Yohanes Demu, SE.,MSA Dosen Pembimbing 2 Yohanes Demu Penguji 1 Minarni A. Dethan Penguji 2

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui karakteristik anggota dan karakteristik usaha anggota terhadap tingkat pengembalian kredit pada Koperasi Swasti Sari di Kota Kupang. Pendekatan ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa karakteristik anggota yang mempengaruhi kelancaran dalam pengembalian kredit adalah usia dan tingkat pendidikan, sedangkan karakteristik anggota yang mempengaruhi terhambatnya dalam pengembalian kredit pada Koperasi Swasti Sari adalah jumlah pinjaman dan tanggungan keluarga. Karakteristik usaha yang mempengaruhi kelancaran pengembalian kredit pada Koperasi Swasti Sari adalah kemampuan usaha, sedangkan karakteristik usaha yang mempengaruhi terhambatnya pengembalian kredit pada Koperasi Swasti Sari adalah faktor pengalaman usaha dan omzet usaha. Kata kunci : Karakteristik anggota, karakteristik usaha anggota dan tingkat pengembalian kredit