Dian Nurfitri Pengarang HERLY MATHELDA OEMATAN Dosen Pembimbing 1 Sarlin P. Nawa Pau Dosen Pembimbing 2 Anthon Simon Yohanis Kerihi Penguji 2 Herly Mathelda Oematan Ketua Penguji Sarlin P. Nawa Pau Penguji 1

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi Corporate Social Responsibility (CSR) dalam mempertahankan citra perusahaan pada PT. Pertamina (Persero) Marketing Operation Region (MOR) V-Terminal Bahan Bakar Minyak (TBBM) Maumere. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah triangulasi. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis interaktif oleh Milles dan Huberman. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) implementasi/pelaksanaan Corporate Social Responsibility (CSR) PT. Pertamina (Persero) MOR V-TBBM Maumere terlaksana dengan baik dan 2) citra yang dibentuk oleh PT. Pertamina (Persero) MOR V-TBBM Maumere sangat baik, dilihat dari tanggapan dan apresiasi dari masyarakat khususnya masyarakat sekitar Ring 1 perusahaan atau masyarakat Desa Tana Duen. Kata Kunci: Corporate Social Responsibility (CSR), Citra Perusahaan