Calvin Habel Adrian Ballo Pengarang ABAS KASIM Dosen Pembimbing 1 Abas Kasim Ketua Penguji Anthonius B Mesakh Penguji 1 Juita L.D. Bessie Penguji 2

Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah “apakah persepsi kualitas dan keyakinan konsumen berpengaruh terhadap keptusan menginap di Hotel Naka Kota Kupang ?”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi kualitas dan keyakinan konsumen terhadap keputusan menginap di Hotel Naka Kota Kupang dan manfaat dari penelitian ini adalah untuk mengaplikasikan ilmu-ilmu yang didapat pada saat kuliah dan memberikan informasi mengenai Persepsi Kualitas dan Keyakinan Konsumen yang menginap di Hotel Naka Kota Kupang. Alat analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda. Penelitian ini termasuk jenis penelitian asosiatif. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan berupa wawancara, studi kepustakaan, dan kuesioner. Hasil peneltian menunjukan Fhitung = 269.244 > 3.11, maka Ho ditolak dan Ha diterima artinya, persepsi (X1) dan keyakinan konsumen (X2) berpengaruh secara simultan terhadap keputusan menginap (Y). Nilai Thitung persepsi (X1) terhadap keputusan menginap (Y) adalah (6.230) hal ini berarti Thitung 6.230 < 1.998 maka Ho ditolak dan Ha diterima, artinya persepsi (X1) berpengaruh signifikan terhadap keputusan menginap (Y). Nilai Thitung (2.050) hal ini berarti Thitung 2.050 < 1.998 maka Ho ditolak dan Ha diterima, artinya keyakinan konsumen (X2) berpengaruh signfikan terhadap keputusan menginap (Y). Disarankan bagi Hotel Naka Kota Kupang untuk meningkatkan Persepsi Kualitas, Keyakinan Konsumen dan Keputusan Menginap dan bagi peneliti selanjutnya diharapkan mampu meneliti faktor-faktor yang mempengaruhi Keputusan Menginap dengan memilih atau menembah variabel bebas lainnya. Kata kunci: Persepsi Kualitas, Keyakinan Konsumen, Keputusan Menginap