FRIEDMUS IMANUEL FRANCIS Pengarang SUKARDAN ALOYSIUS Dosen Pembimbing 1 YOSSIE MARIA YULIANTY YACOB Dosen Pembimbing 1 Sukardan Aloysius Ketua Penguji Yossie Maria Yulianty Yacob Penguji 1 Helsina Fransiska Pello Penguji 2

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui aspek hukum perdata yaitu Untuk mengetahui dampak kerugian nasabah akibat skimming, Untuk mengetahui perlindungan hukum terhadap nasabah atas kerugian yang diakhibatkan skimming dalam rekening BNI 46 Cabang Kupang dan Untuk mengetahui sejauhmana pertanggungjawaban Bank BNI 46 Cabang Kupang terhadap nasabah yang mengalami kerugian karena modus skimming card. Penelitian ini mengunakan metode Penelitian Empirik yang dilakukan untuk mempelajari hukum dan kenyataan yang ada di lapangan berdasarkan fakta yang ada. Penelitian ini dilakukan di Bank BNI 46 Cabang. Aspek yang diteliti dalam penelitian ini adalah Dampak kerugian nasabah akibat skimming (Dampak kerugian secara Materil dan Dampak kerugian secara Moril), Perlindungan hukum terhadap nasabah atas kerugian yang diakibatkan skimming dalam rekening BNI 46 Cabang Kupang dan Pertanggung jawaban Bank BNI 46 Cabang Kupang terhadap nasabah yang mengalami kerugian karena modus skimming card.Dalam hasil penelitian ini menunjukan terdapat 63 nasabah yang mengalami kerugian akibat dari tindakan skimming ini. Nominal kerugian yang dialami nasabah pun bermacam-macam dari yang nominal kerugiannya Rp. 2.500 sampai dengan Rp. 15.052.500. Total dari keseluruhan kerugian yang dialami oleh nasabah yaitu Rp. 250.225.824. Hal ini juga menunjukan bahwa sistem keamaandari Bank BNI 46 Cabang Kupang masi terdapat celah, sehingga sistem kemanan rentan diretas oleh pelaku skimmer. Dalam prosespenyelesaian sengketa antara nasabah dengan bank terkait kerugian akibat card skimming dapat dilakukan denganInternal Dispute Resolution atau penyelesaian pengaduan nasabah yang dilakukan oleh bank. Uang nasbah yang telah diambil oleh pelaku dengan menggunakan metode skimming, telah diganti rugi oleh pihak Bank BNI 46 Cabang Kupang, pihak Bank juga telah memberikan perlindungan informasi nasabah yang menjadi korban dari tindakan skimming, semua hal itu dilakukan sesuai dengan prosedur yang ada di dalam Undang-Undang Perlindungan Konsumen dan Undang-Undang Perbankan. Kata kunci: Perlindungan Hukum, Bank, Nasabah, Skimming.