Fransiska Febrianti Dendong Pengarang MARIA MAGDALENA LINO Dosen Pembimbing 1 Yohanis Ndoda Dosen Pembimbing 2 Paulus Nd L T Ratoebandjoe Penguji 2 Maria Magdalena Lino Ketua Penguji Yohanis Ndoda Penguji 1

Penelitian ini berjudul “Budaya Organisasi Dalam Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Oebobo Kota Kupang”. Budaya organisasi merupakan perekat organisasi yang mengikat anggota organisasi melalui nilai-nilai yang ditaati bersama. Pelayanan publik akan membaik seiring dengan internalisasi budaya organisasi. Ini berarti semakin kuat budaya organisasi maka semakin baik pelayanan yang dihasilkan.Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Penelitian ini berlokasi di Kantor Kecamatan Oebobo Kota Kupang. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Budaya Organisasi Dalam Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Oebobo Kota Kupang. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Budaya Organisasi dalam Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Oebobo Kota Kupang, ditinjau dari 5 (lima) dimensi budaya organisasi dalam penelitian ini, yaitu: (a) Inovasi dan berani mengambil resiko, (b) Perhatian pada hal detail, (c) Orientasi pada orang, (d) Orientasi pada tim, (e) Orientasi pada hasil.