Rheina Henderina Djami Pengarang NI PUTU NURSIANI Dosen Pembimbing 1 TARSISIUS TIMUNENO Dosen Pembimbing 2 Ni Putu Nursiani Ketua Penguji Tarsisius Timuneno Penguji 1

Tujuan dan kelangsungan hidup perusahaan tergantung pada kualitas kinerja sumber daya manusia yang ada di dalamnya. Penelitian dengan judul “Pengaruh Pelatihan dan Insentif Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT PLN (PERSERO) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Kupang”, memiliki rumusan masalah bagaimana Insentif, Pelatihan, dan Kinerja Karyawan pada PT PLN (PERSERO) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Kupang. Tujuan penelitian adalah untuk Mendeskripsikan Pelatihan, Insentif, dan Kinerja Karyawan pada PT PLN (PERSERO) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Kupang. Penelitian ini meggunakan metode deskriptif kuantitatif. Dengan sumber data yg dipakai adalah data sekunder dan data primer. jumlah sampel sebanyak 40 karyawan dengan menggunakan metode simple random sampling. Pengumpulan data di lapangan menggunakan kuesioner. Berdasarkan hasil data analisis dapat diartikan bahwa hasil uji hipotesis secara parsial menunjukan bahwa variabel pelatihan dan insentif berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil uji simultan membuktikan bahwa variabel Pelatihan daninsentif secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. PLN Persero UP3 Kupang, dimana hasil tersebut didukung oleh analisis determinasi yang menunjukkan kemampuan variabel pelatihan dan insentif dalam menjelaskan variabel kinerja karyawan relatif kuat. Kata kunci: Pelatihan, Insentif, Kinerja Karyawan