Winni Anjelina Bigo Pengarang CHRISTIEN CORINA FOENAY Dosen Pembimbing 1 REYNER FRENGKY MAKATITA Dosen Pembimbing 2 Christien Corina Foenay Ketua Penguji Paulina Yuritha Amtiran Penguji 2 Reyner Frengky Makatita Penguji 1

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor – faktor yang mempengaruhi kredit macet pada Kopdit Sehati Ba’a Kabupaten Rote Ndao. Penelitian ini merupakan penelitian studi kasus yaitu penelitian yang hendak mendalami suatu kasus yang terjadi dengan lebih mendalam, untuk mendapatkan informasi yang kompleks dengan menggunakan metode kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor – faktor yang mempengaruhi kredit macet Kopdit Sehati Ba’a ialah faktor internal yaitu kualitas pemberian kredit dan lemahnya sistem informasi kredit, faktor eksternal yaitu karakter nasabah , kegagalan usaha, kelalaian anggota, adanya pandemi Covid-19, dan sepi pembeli. Adapun teknik atau metode penyelesaian kredit macet dari pihak Kopdit Sehati Ba’a Kabupaten Rote Ndao yaitu melakukan pendekatan dengan anggota, penjadwalan kembali, diberikan surat peringatan dan penarikan barang jaminan. Kata kunci :Koperasi, Kualitas, Karakter, Kegagalan, Kelalaian, Kredit Macet, Lemahnya Sistem Informasi.