ANJELINA YOSANTI BAU Pengarang SERLIE K A LITTIK Dosen Pembimbing 1 Tadeus Andreas Lada Regaletha Penguji 2 Serlie K A Littik Ketua Penguji

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor–faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan layanan rawat jalan oleh masyarakat di Puskesmas Kota Atambua. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan desain cross-sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah penduduk di Puskesmas Kota Atambua sebanyak 4.248 orang. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 94 orang yang diambil secara simple random sampling. Teknik analisis data menggunakan uji chi-sqaure dengan tingkat signifikan 95% (p-value ≤ 0,05). Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan layanan rawat jalan oleh masyarakat di Puskemas Kota Atambua adalah pendapatan (95% CI = 1,884-24,960; p= 0,005), keyakinan terhadap pelayanan kesehatan (95% CI = 2,956-52,851 ; p= 0,000), persepsi yang baik terkait tentang mutu pelayanan kesehatan (95% CI = 0,316-2,894; p = 0,005), pendidikan (95% CI = 3,288-112,700; p= 0,000), kepemilikan asuransi kesehatan (95% CI = 3,756-47,189; p= 0,000), dan persepsi sakit (95% CI = 2,153-40,817; p= 0,005). Sementara faktor yang tidak berhubungan dengan pemanfaatan layanan lawat jalan oleh masyarakat di Puskesmas Kota Atambua adalah umur (95% CI = 0,121-2,177; p= 0,062. Puskesmas Kota Atambua diharapkan memberikan edukasi serta penyuluhan agar masyarakat terdorong untuk tetap memanfaatkan layanan rawat jalan yang ada di puskesmas Kota Atambua. Daftar Pustaka : 45 (1973-2020) Kata Kunci : Pendapatan, Umur, Pendidikan, Persepsi Sakit, Pemanfaatan layanan