Bertolomeus Nandito Kema Pengarang KHALID KASIM MOENARDY Dosen Pembimbing 1 Juita L.D. Bessie Dosen Pembimbing 2 Abas Kasim Penguji 2 Khalid Kasim Moenardy Ketua Penguji Juita L.D. Bessie Penguji 1

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh harga, lokasi dan bukti fisik secara signifikan dan simultan terhadap keputusan menginap pada Hotel Sumba Sejahtera, Sumba Barat Daya. Penelitian ini menggunakan harga, lokasi dan bukti fisik sebagai variabel independen dan keputusan menginap sebagai variabel dependen. Populasi pada penelitian ini adalah semua pelanggan yang pernah menginap atau menggunakan jasa Hotel Sumba Sejahtera, Sumba Barat Daya. Sampel yang diambil sebanyak 97 responden dengan menggunakan teknik Accidental Sampling kemudian dilakukan analisis terhadap data yang diperoleh dengan menggunakan analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil analisis deskriptif menunjukan persepsi pelanggan terhadap harga, lokasi dan bukti fisik termasuk dalam kategori puas. Jika dilihat dari besaran skor, maka variabel harga paling tinggi dengan skor 4,37 dan variabel bukti fisik 4,31. Berdasarkan analisis data statistik, hasil uji t menunjukan bahwa ketiga variabel independen secara parsial berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen. Hasil uji f menunjukan bahwa secara simultan variabel independen berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen. Angka Adjusted R Square sebesar 0,670% menunjukan bahwa sebesar 67% variabel harga, lokasi dan bukti fisik dipengaruhi oleh variabel independen dalam persamaan regresi, sedangkan sisanya 33% dipengaruhi oleh variabel-variabel yang tidak dibahas dalam penelitian ini. Disarankan bagi Hotel Sumba Sejahtera untuk terus mempertahankan pelanggan yang sudah ada dan bagi peneliti selanjutnya diharapkan bisa menambah variabel independen selain harga, lokasi dan bukti fisik yang tentunya dapat mempengaruhi variabel dependen atau keputusan menginap. Kata Kunci : Harga, Lokasi, Bukti Fisik dan Keputusan Menginap.