RICKY MANUEL PADAHANA Pengarang Johanis F. M. Bowakh Dosen Pembimbing 1 Kalvein Rantelobo Penguji 2 Beby H A Manafe Penguji 1 Johanis F. M. Bowakh Ketua Penguji BEBY H A MANAFE Contributor Kalvein RanteLobo Contributor

Indihome adalah layanan akses internet broadband dari PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk. (PT TELKOM), berbasis teknologi akses Gigabyte Passive Optical Network (GPON), yang menggunakan fiber optik sebagai media transmisinya sehingga memungkinkan terjadinya proses komunikasi data atau penggunaan internet oleh pelanggan dengan kecepatan akses dan badwidth yang besar. Tujuan dari penelitian tugas akhir ini adalah untuk mengetahui trend trafik dan jam sibuk dari penggunaan internet pelanggan Indihome PT. Telkom Kupang yang berada pada daerah Jaringan Lokal Akses Fiber Wilayah Oesapa, dengan menganalisa penggunaan Upstream dan Downstream serta total penggunaan keseluruhan internet. Sehingga dari hasil pengukuran dengan menggunakan aplikasi Ibooster, didapatkan hasil berupa penggunaan internet oleh pelanggan yang beragam setiap hari dan jamnya. Hal ini menjelaskan bahwa kebutuhan akses internet dari setiap orang itu berbeda-beda tergantung kebutuhannya. Berdasarkan, hasil analisa trafik jam sibuk menggunakan metode Time Consistent Busy Hour (TCBH), menunjukkan jam sibuk dan total intensitas trafik penggunaan internet pelanggan Indihome wilayah Oesapa untuk Upstream dan Downstream memiliki trend yang berbeda, di mana untuk Upstream, jam sibuk terjadi pada jam 15.00 - 16.00 dengan besar penggunaan mencapai 1787.49 GB dan besar intensitas trafik yaitu 127.67 per hari. Sedangkan untuk Downstream jam sibuk terjadi pada jam 16.00 - 17.00 dengan penggunaan sebesar 1740.47 GB dan total intensitas trafik yaitu 124.31 per hari. Sehingga rata-rata trafik jam sibuk pengunaan internet keseluruhan untuk Upstream dan Downstream dari pelanggan Indihome tertinggi terjadi pada jam 16:00 - 17.00 dengan besar penggunaan mencapai 3516.77 GB dan total intensitas trafiknya yaitu 251.20 per hari. Kata Kunci: Indihome, Internet, Intensitas Trafik, Jam Sibuk, Upstream, Downstream.