Skripsi
Pemanfaatan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Penerima Bantuan Iuran (PBI) Oleh Pasien Rawat Inap Di Ruangan Nifas RSUD SK. Lerik - Kota Kupang
- Bagikan:
Charles P.E.A. Tilis, Skripsi 2023 “Pemanfaatan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Penerima Bantuan Iuran (PBI) Oleh Pasien Rawat Inap Di Ruangan Nifas RSUD SK. Lerik - Kota Kupang”. Dibimbing oleh Dr. Drs. Melkisedek N. B. C. Neolaka, M.Si, dan Astrid H. Pello, S.Sos, M.PSDM. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh beberapa masalah diantaranya kurangnya pengetahuan pasien tentang BPJS PBI dan kurangnya kepatuhan pasien akan hak dan kewajiban peserta akan hak dan kewajibannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana pemanfaatan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Penerima Bantuan Iuran (PBI) oleh pasien Rawat Inap di ruangan nifas dan untuk mengetahui dan menganalisis aspek-aspek yang mendukung dan menghambat pemanfaatan Badan penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Penerima Bantuan Iuran (PBI) dalam pelayanan kesehatan kepada pasien rawat inap di ruangan nifas RSUD SK. Lerik – Kota Kupang. Jenis dan pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan deskriptif kualitatif. Informan yang menjadi narasumber penelitian ini adalah petugas kesehatan berjumlah sembilan orang, petugas BPJS satu orang dan pasien ibu nifas di ruang nifas enam orang,. Jadi total informan dalam penelitian ini berjumlah enam belas orang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah reduksi data, sajian data, dan kesimpulan/verifikasi data.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Pemanfaatan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Penerima Bantuan Iuran (PBI) Oleh Pasien Rawat Inap Di Ruangan Nifas RSUD SK. Lerik - Kota Kupang, kurang dimanfaatkan, dikarenakan terdapat permasalahan yang ditinjau berdasarkan sosio-demografi dan sosio-ekonomi; umur, jenis kelamin, dan status perkawinan, serta pendidikan pekerjaan dan pendapatan pasien menunjukan bahwa, tingkat pengetahuan dan pemahaman, serta tanggung jawab tentang pemanfaatan BPJS PBI masih rendah untuk mematuhi alur, hak dan kewajibannya serta bertanggung jawab untuk mengambil keputusan memanfaatkan BPJS PBI, dimana terdapat pasien dengan status perkawinan belum sah dan belum memiliki kartu keluarga sendiri dan kepesertaannya masih bergabung dengan kartu keluarga orang tua sehingga dinyatakan nonaktif saat verifikasi di BPJS. Pada sosio-psikologis, pasien merasa senang dan puas dengan sikap dan perilaku petugas kesehatan yang baik dan ramah dan petugas BPJS yang telah memberikan solusi bagi mereka yang tidak dapat memanfaatkan BPJS PBInya karena non aktif dengan mengalihkan jaminan biayanya ke JAMPERSAL. Pada aspek-aspek yang mendukung, tersedia Sumber Daya Manusia yang professional dengan pelayanan spesialistik dan didukung dengan sarana prasarana pemeriksaan yang cukup memadai. Sementara untuk aspek-aspek yang menghambat adalah kurangnya kepatuhan pasien untuk mematuhi alur pelayanan BPJS sesuai ketentuan dan perlengkapan persyaratan administrasi yang harus dipenuhi pada saat pendaftaran. Ruangan nifas masih bergabung dengan ruangan bersalin sehingga memberi kesan sempit dan mengganggu kenyamanan pasien. Kurangnya sosialisasi dari petugas kesehatan dan petugas BPJS sebagai stakeholder berupa penyuluhan kepada pasien dan keluarga. Saran; Pemerintah melalui petugas kelurahan, petugas kesehatan dan petugas BPJS sebagai stakeholder untuk melakukan sosialisasi dengan penyuluhan.
Kata Kunci: Pemanfaatan, BPJS PBI, Pasien Rawat Inap, Ruangan Nifas.
Detail Information
| Item Type |
Skripsi
|
|---|---|
| Penulis |
CHARLES P. E. A. TILIS - Personal Name
|
| Student ID |
1803060015
|
| Dosen Pembimbing |
MELKISEDEK N B C NEOLAKA - 196205191989011001 - Dosen Pembimbing 1
MARIA MAGDALENA LINO - 196312071990032001 - Dosen Pembimbing 2 |
| Penguji |
Melkisedek N B C Neolaka - 196205191989011001 - Ketua Penguji
Maria Magdalena Lino - 196312071990032001 - Penguji 1 Yohanis Ndoda - 195810051987021001 - Penguji 2 |
| Kode Prodi PDDIKTI |
63201
|
| Edisi |
Published
|
| Departement |
Administrasi Negara
|
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | UPT Perpustakaan Undana : Kupang., 2023 |
| Edisi |
Published
|
| Subyek | |
| No Panggil |
632.01 TIL P
|
| Copyright |
Individu Penulis
|
| Doi |