Skripsi
PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA GRAB FOOD KOTA KUPANG
- Bagikan:
Penelitian ini berjudul ”Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Grab Food Kota Kupang” Tujuan penelitian ini adalah (1) Untuk mendeskripsikan tentang promosi, kualitas layanan dan keputusan pembelian konsumen pada Grab Food Kota Kupang. (2) Untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian konsumen Grab Food pada Kota Kupang. (3) Untuk mengetahui dan menjelakan Pengaruh Kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Grab Food Kota Kupang. (4) Untuk mengetahui dan menjelaskan Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan secara simultan terhadap keputusan peembelian konsumen pada Grab Food Kota Kupang. Metode Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam peenelitian ini adalah konsumen pengguna GrabFood di Kota Kupang. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik Non Probability Sampling dengan metode Accidental Sampling, sampel yang digunakan adalah 100 responden. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil dari penelitian ini secara parsial variabel promosi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian pembelian dan variabel kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifkan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan variabel promosi dan kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Grab Food Kota Kupang.
Kata Kunci : Promosi, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pembelian
Detail Information
| Item Type |
Skripsi
|
|---|---|
| Penulis |
Maria Apolonia Ngilo - Personal Name
|
| Student ID |
2010030195
|
| Dosen Pembimbing |
Drs. Markus Bunga, M.Sc., Agr - 19610121 198803 1 002 - Dosen Pembimbing 1
Yosefina K.I.D.D. Dhae, ST., M.IT - 19831014 200812 2 002 - Dosen Pembimbing 2 |
| Penguji |
Drs. Markus Bunga, M.Sc., Agr - 19610121 198803 1 002 - Ketua Penguji
Yosefina K.I.D.D. Dhae, ST., M.IT - 19831014 200812 2 002 - Penguji 1 Ronald P.C. Fanggidae, SE., MM - 19820627 201012 1 005 - Penguji 2 |
| Kode Prodi PDDIKTI |
61201
|
| Edisi |
Published
|
| Departement |
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
|
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | UPT Perpustakaan Undana : Kupang., 2024 |
| Edisi |
Published
|
| Subyek | |
| No Panggil |
612.01 Ngi P
|
| Copyright |
Individu Penulis
|
| Doi |